Z dostopom do spletne strani https://www.ehero.si se strinjate, da boste spoštovali te pogoje storitve in upoštevali vse veljavne zakone in predpise. Če se s temi pogoji storitve ne strinjate, vam je prepovedana uporaba ali dostop do te spletne strani ali uporaba katere koli druge storitve, ki jo ponuja INSIDIO d.o.o.

Pridržujemo si pravico pregledati in spremeniti katerega koli od teh pogojev storitve po lastni presoji. Ko bomo to storili, bomo to stran posodobili. Vse spremembe teh pogojev storitve bodo začele veljati takoj po objavi.

Splošni pogoji uporabe spletne programske rešitve eHero (v nadaljevanju: Splošni pogoji) urejajo razmerja med imetnikom avtorskih pravic spletne aplikacije eHero na eni strani in uporabniki in plačniki na drugi strani ter pogoje uporabe spletne aplikacije eHero (v nadaljevanju: aplikacija eHero).

Imetnik avtorskih pravic in izvorne kode aplikacije eHero je podjetje INSIDIO d.o.o., Trstenjakova ulica 5, 2250 Ptuj (v nadaljevanju: INSIDIO d.o.o.). Vsak uporabnik lahko uporablja aplikacijo eHero pod pogoji teh Splošnih pogojev.

Nepooblaščena uporaba aplikacije eHero ali uporaba v nasprotju s Splošnimi pogoji predstavlja kršitev avtorskih pravic eHero.

Ti pogoji storitve so bili nazadnje posodobljeni 10. novembra 2023.

Opredelitev pojmov

• Uporabnik je pravna oseba in vse fizične osebe, ki v njenem imenu uporabljajo spletne strani in/ali informacijske sisteme podjetja INSIDIO d.o.o.
• Ponudnik je podjetje INSIDIO d.o.o., ki na svojih spletnih straneh ponuja možnost uporabe aplikacije eHero in povezanih strani drugih ponudnikov.

Avtorske pravice

Imetnik vseh materialnih avtorskih pravic aplikacije eHero in izvorne kode aplikacije eHero je INSIDIO d.o.o. S sprejetjem splošnih pogojev uporabnik in plačnik pridobita pravico do uporabe aplikacije eHero v skladu s splošnimi pogoji in pogoji licence.

Pogoji uporabnika

• Uporabnik je dolžan pred uporabo aplikacije eHero sprejeti Splošne pogoje;
• Pred prvo uporabo aplikacije je Uporabnik dolžan izvesti postopek registracije, v katerem se identificira in sprejme Splošne pogoje tako, da obkljuka kvadratek, ki se nahaja pred besedilom »Strinjam se s Pogoji uporabe...";
• Uporabnik se s sprejemom Splošnih pogojev strinja in sprejema Splošne pogoje, ki so veljavni ob vsakokratni uporabi aplikacije eHero;
• Ob dostopu do aplikacije eHero se uporabnik identificira z uporabniškim imenom in geslom;
• Vsak uporabnik mora izpolnjevati tehnične in dejanske pogoje, ki so potrebni za učinkovito in varno uporabo aplikacije eHero in so objavljeni na spletnih straneh www.ehero.si ter opredeljujejo najmanj:
  dostop do interneta, programsko in strojno opremo za uporabo interneta;
• Uporabnik mora sam zagotoviti pogoje iz prejšnje točke Splošnih pogojev. Aplikacije eHero ne nosi nobene obveznosti ali odgovornosti glede zagotavljanja pravilnega in neprekinjenega delovanja opreme, storitev, produktov ali računalniških programov, ki sodijo v okvir pogojev, ki jih mora zagotoviti uporabnik aplikacije eHero sam;
• Aplikacija eHero ne zagotavlja pravilnega delovanja, saj je odgovornost uporabnika, da preveri podatke, ki se prenašajo v povezan računovodski sistem, ter morebiti popravi pravilnost vnosa podatkov.

Omejitve uporabe

Z uporabo te spletne aplikacije izjavljate v lastnem imenu in imenu svojih uporabnikov ter drugih strank, ki jih zastopate, da ne boste:

• Prepovedano je spreminjanje, kopiranje, pripravljanje izpeljanih del, dekompiliranje ali izvajanje obratnega inženirstva nad katerim koli gradivom in programsko opremo, ki ju vsebuje ta spletna stran;
• Prepovedano je odstranjevati avtorske ali druge lastniške opombe s katerih koli gradiv in programske opreme na tej spletni strani;
• Prepovedano je namerno ali malomarno uporabljati to spletno mesto ali katero koli povezano storitev na način, ki zlorablja aplikacijo ali katero koli drugo storitev, ki jo zagotavlja INSIDIO d.o.o.

Intelektualna lastnina

Intelektualna lastnina gradiv, ki so vsebovana na tej spletni strani, je last podjetja INSIDIO d.o.o. in je zaščitena z ustreznim avtorskimi pravicami in pravicami.

Licenca, uporaba in plačevanje aplikacije

• Uporaba aplikacije eHero za prenos naročil je plačljiva. Za koriščenje licence mora plačnik plačevati licenčnino;
• Licenčnina je določena s cenikom, ki ga sprejme INSIDIO d.o.o. Cenik je objavljen na spletni strani www.ehero.si. INSIDIO d.o.o. s cenikom določi tudi ceno dodatnih storitev ali dostopov do aplikacije eHero;
• Zavezanec za plačilo licenčnine je plačnik. Plačniku račun za licenčnino izstavi INSIDIO d.o.o. Plačnik je dolžan licenčnino plačati v roku 10 dni od izdaje računa. Praviloma se zmesečni znesek samodejno odtegne s kreditne kartice, ki jo ima povezano v Stripe sistem, ki skrbi za plačila aplikacije;
• V primeru, da plačnik s plačilom licenčnine zamuja več kot 30 dni, INSIDIO d.o.o. onemogoči koriščenje licence plačnika kateremukoli uporabniku. V tem primeru uporabnik ne more koristiti funkcij aplikacije eHero, ki jih je uporabljal na podlagi licence plačnika. INSIDIO d.o.o. lahko ponovno omogoči koriščenje licence plačnika, ko plačnik poravna zapadlo licenčnino in plača storitev ponovnega koriščenja licence, ki se obračuna po ceniku. INSIDIO d.o.o. plačniku obračuna uporabo storitve tudi za obdobje, v katerem mu je bila zaradi zamujanja s plačilom, storitev začasno onemogočena;
• Plačnik je poslovni subjekt ali oseba, ki sklene licenčno pogodbo in se zaveže plačevati licenčnino.
• INSIDIO ima pravico spremeniti cenik upoštevajoč tržne razmere in gibanje cen. V primeru občutnih sprememb cen življenjskih potrebščin si pridržujemo pravico do pogostejše korekcije cen storitev, vzdrževanja in/ali najema. INSIDIO d.o.o. spremembo cenika napove vsaj 30 dni pred spremembo.

Pomoč uporabnikom

Uporabniki, ki koristijo licenco plačnika, so upravičeni do pomoči pri uporabi eHero aplikacije v zvezi z uporabo aplikacije. Komunikacija poteka preko elektronske pošte ter klepeta v živo (v kolikor je le ta na voljo).

Pravilnost podatkov

Ne odgovarjamo za pravilnost vnešenih podatkov, nastavitev organizacije, pravilnost obračuna DDV, DDPO, pravilnost podatkov za OSS.

Aplikacija eHero je izključno namenjena prenašanju naročil.

Omejitev odgovornosti

• Uporabniki in plačniki se strinjajo, da uporabljajo eHero aplikacijo, vključno s programsko opremo, vsebinami in storitvami, na lastno odgovornost;
• Celotna odgovornost INSIDIO d.o.o. za kakršenkoli škodni primer je omejena z zneskom mesečne licenčnine, ki ga je plačnik plačal za uporabo eHero aplikacije za mesec, v katerem je INSIDIO d.o.o. obvestil o škodnem primeru. INSIDIO d.o.o., njegovi distributerji, prodajalci ali dobavitelji ne odgovarjajo za nobeno posredno, posebno, naključno ali posledično škodo (vključno, vendar ne omejeno na izgubljeni dobiček, dohodke, investicije, dobro ime), ki izhaja iz uporabe eHero aplikacije oziroma povezanih spletnih strani, produktov ali storitev ali je z njihovo uporabo povezana. Navedena omejitev velja tudi v primeru, če je bil INSIDIO d.o.o. seznanjen z možnostjo nastanka takšne škode. Ta omejitev odgovornosti vključuje (vendar s tem ni omejena): prenos virusov, okvaro strojne opreme, napake v povezavi, zlorabo ali krajo uporabniške identitete.
• V nobenem primeru INSIDIO d.o.o. ne odgovarja za nobeno izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi tega, ker se je uporabnik ali plačnik zanesel na informacije, produkte ali storitve, objavljene v eHero aplikaciji, na spletni strani https://www.ehero.si ali povezanih spletnih straneh, produktih ali storitvah.

Vsebine in storitve, ki jih ponujajo tretji ponudniki.

• Aplikacija eHero omogoča povezavo, preko katere se lahko druge spletne strani (npr. Etsy, Minimax,...), produkti in/ali storitve povežejo s sistemom eHero (v nadaljevanju Integracije/Integracij). Za Integracije INSIDIO d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti. INSIDIO d.o.o. ni odgovoren za točnost ali dostopnost informacij, produktov ali storitev, ki jih ponujajo tretje osebe preko Integracij;
• INSIDIO d.o.o. ne spreminja ali posodablja vsebine informacij na Integracijah. Uporabnik lahko po potrebi spreminja oziroma ureja podatke, v kolikor je to mogoče;
• INSIDIO d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti, bodisi neposredno bodisi posredno, za morebitno škodo, ki bi jo lahko povzročila ali se domnevno povzročila zaradi uporabe kakršnekoli vsebine, produkta ali storitve preko Integracij.

Hranjenje in varovanje osebnih podatkov uporabnikov eHero aplikacije.

eHero aplikacija je namenjena prenosu naročil iz sistemov kot so Etsy in podobni v računovodske programe kot so npr. Minimax, Metakocka, Čebelca, ipd. Zaradi identifikacije uporabnikov in komunikacije z uporabniki aplikacija eHero vodi naslednje osebne podatke o posamezniku:

• Ime in priimek uporabnika;
• Ime podjetja;
• Elektronski naslov uporabnika;
• Naslov podjetja oziroma uporabnika;
• Telefonska številka (opcijsko).

Prenehanje licenčne pogodbe

Katera koli pogodbena stranka ima možnost, da kadarkoli prekine naročnino in odstopi od licenčne pogodbe z enim klikom v naročniškem sistemu aplikacije. Vračilo denarja ni izvedljivo, saj je sistem zasnovan tako, da se naročnina samodejno prekine po izteku obdobja, za katerega je bilo že plačano. Po preteku tega časovnega okvira naročnina samodejno preneha veljati, s tem pa se prekinejo tudi vsa nadaljna plačila.

Končne določbe

Ponudnik lahko spreminja splošne pogoje poslovanja ali cenike za brez predhodnega soglasja uporabnika. V primeru, da se uporabnik ne strinja s spremenjenimi splošnimi pogoji ali cenikom lahko odpove pogodbeno razmerje. Pogodbeni stranki se dogovorita, da bosta vse spore iz medsebojnega razmerja reševali sporazumno z medsebojno komunikacijo. V primeru nezmožnosti sklenitve sporazuma, je za reševanje spora pristojno sodišče na Ptuju. Za vsa pravna razmerja v zvezi s temi pogoji se uporablja pravo Republike Slovenije.

Zadnja posodobitev: 10. november 2023

Uporabniki, ki koristijo licenco plačnika, so upravičeni do pomoči pri uporabi eHero aplikacije v zvezi z uporabo aplikacije. Komunikacija poteka preko elektronske pošte ter klepeta v živo (v kolikor je le ta na voljo).